O imprevisto não escolhe hora. Você tem com quem contar.
Atendimento 24 horas em Brasília para solicitar guincho por telefone ou WhatsApp, inclusive à noite, aos fins de semana e feriados.
Uma solução para guincho 24 horas.
Se o veículo não pode continuar, entre em contato e informe onde está. A Rota DF verifica as condições do chamado e combina com você a retirada e o destino.
- Solicitações de atendimento a qualquer hora
- Contato direto para explicar a ocorrência
- Orientação sobre as informações necessárias à remoção
Você conta onde está.
A gente combina o próximo passo.
Uma pane já traz preocupação suficiente. O atendimento começa com uma conversa clara sobre seu veículo, sua localização e para onde ele precisa ir.
◉ Solicitar atendimentoEntre em contato
Chame no WhatsApp ou ligue. Informe o veículo e o que aconteceu.
Compartilhe sua localização
Envie o ponto de retirada, as condições de acesso e o destino desejado.
Confirme o atendimento
Combine a viabilidade, os valores e a previsão diretamente com a equipe.
Dúvidas sobre o atendimento
Quanto tempo leva para chegar?
O prazo depende da localização, da disponibilidade e das condições do trajeto. Confirme uma estimativa diretamente no atendimento.
Como é definido o valor do guincho?
O valor é informado no atendimento, conforme veículo, retirada, destino e condições do serviço. Envie essas informações para consultar.
Quais informações devo enviar?
Informe o tipo e modelo do veículo, a localização, o que aconteceu e o destino desejado. Fotos podem ajudar na avaliação.
Atendimento em Brasília.
Foco nas regiões que você precisa.
Selecione sua região para consultar as orientações de atendimento.
Em urgências, outras regiões do DF podem ser atendidas mediante consulta e disponibilidade.
Seu próximo passo
começa com uma mensagem.
Informe onde está e qual veículo precisa de guincho.